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物流業界ではドローンによる商品宅配が世間を騒がせたことに始まり、製造業では不良品検知、車業界では自動運転など、AIやロボットの商用化が進む昨今。
そして、飲食業界にもロボット活用の波が押し寄せています。今回はドミノピザの試験的な試み、ロボット宅配についてご紹介します。
宅配ピザの仕事といえば、学生のアルバイトというイメージでしょうか。そんな宅配ピザの仕事にイノベーションの波が押し寄せようとしています。
2016年ニュージーランドで、ピザ最大手・ドミノピザが驚きの試みを実施していました。それは「自立型ピザ宅配ロボット」の実証実験です。
同社はピザ宅配ロボット・DUR(ドミノ・ロボ・ユニット)をニュースリリースしました。2016年3月8日に宅配ピザ分野で世界初のロボ宅配に成功したと公表。ピザの宅配にロボット!?と話題を呼び、たちまち世界中の注目を浴びたのです。
また、同社は自社ウェブサイトでDUR関連情報を紹介しています。そもそもDURの開発は2015年から具体的となり、同社オーストラリア支部と同国の軍事関連企業・マラソン社の協業で開発が進められたようです。
多くのプロトタイプが作られ、試行錯誤の末に誕生したのがDURですが、「自立型ロボット」とはどういうことでしょうか。
プロモーション・ビデオでDURの機能・仕様などが紹介されています。DURは店舗から20㎞圏内であれば、バッテリーが切れることなく店舗とお客宅の往復が可能であり、歩道や車道で走行できるように設計されています。
そして、DURの驚きの機能の一つは「障害物回避機能」。実はDUR、自動運転車や某お掃除ロボットと同じ技術が搭載されているのです。
レーザーにより障害物を検知し、回避行動を取るプログラムが内蔵されているとか……。そのお陰で車や歩行者などの進路も妨害することなく、目的地まで自走できるのです。
さらに、もう一つの機能は「目的地までの最適ルートを探せる機能」。グーグル・マップとGPSガイド機能を備えているDURは道路や歩道を区別して走り、目的地までの最適な道を自分で見つけるのです。
時に地図を見ながら、時に迷いながらピザを届ける人間よりも賢いロボットなのかもしれません!?
また、宅配ピザを注文した時到着が遅れたため、ピザを温め直した経験をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。ご安心ください、DURはとても優れた装備を持っています。
それは、金属製の保温庫です。この保温庫のお陰で、熱々のピザを温かいままで10枚運べ、冷たい飲みも冷たいまま運ぶことができる……凄いですね!
ピザ界のドローンとなりそうなDURですが、弱点!?もあるようです。それは、ピザの受け取りが少し面倒なところです。ピザを受け取る際、お客さんはDURに注文番号を入力しなければならず、決済もクレジット・カード対応のみ……。
今後の課題として、是非改善して頂きたいものです!
そんなピザ界のドローン・DURですが、同社は監視体制やセキュリティー(DURに取り込まれた個人情報、宅配中にピザ・DURが盗まれないか)などまだまだ課題もあると発表しており、未開発の部分も多いように思われます。
さらに、DUR自身の課題もさることながら、国としての課題も山積みです。今回の実証実験が成功した背景には、同社がニュージーランドの運輸省から実証実験の許可を取得するために働きかけ続けた結果実現したに過ぎません。
現状では自立型ロボットを公で使用することに、未だに大部分の国で厳しい規制を敷いています。しかし、ドミノピザの幹部たちはあまり心配していない様子です。
同社CEO・パトリック・ドイルは「DURはドミノピザの中核を担う存在になると確信しているよ」と明るい口調で答えています。実際にどうなることか分からない部分も多いですが、我々としては待ちきれませんね!!
さて、ピザ宅配ロボットについて世界の人々はどのように感じたのでしょうか。世界の反応を見てみましょう。
ロボット宅配について、好意的な意見や雇用・情報漏えいなどを恐れる意見など、賛否両論といったところでしょうか。個人情報の扱いが世界的に厳しくなってきている昨今、セキュリティー面でも万全の体制を築いて欲しいところですね。
近い将来、人間とロボットが共存する世界の訪れを実感させる記事であったとも思います。皆様はピザ宅配ロボットの導入に対して賛成ですか,反対ですか。
(参考)http://arstechnica.com/gadgets/2016/03/dominos-pizza-delivery-
robot/
https://www.dogonews.com/2016/4/3/meet-dru-the-worlds-first-pizza-
delivery-robot
エレベーターや階段とかは大丈夫かな?ニュージーランドは平屋が多いからそんなに問題ないと思うけど、日本じゃ道も狭そうだし難しそうだな。
いやいや、確実に盗まれるでしょw