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日本のおもてなしが海外へ！メディアでも多数取り上げられている温泉とは
和の心を世界に広めたいと、ニュージーランドで純和風温泉旅館を切り盛りしている日本人女将、荻野(おぎの)多賀子(たかこ)さん。
ニュージーランドの南島クライストチャーチから、車で２時間半のルイスパス自然保護区の中心地。人工物の全くないニュージーランドの自然保護区で温泉旅館を建設するのは想像以上の苦労だったそうだ。
異国の地で温泉旅館
元々荻野さんの実家は新潟県妙高高原町の赤倉温泉で「秀山」という温泉旅館を経営しており、１９９０年にマルイア温泉の土地を購入。当時経営する予定だった荻野さんの兄が亡くなり、急きょ荻野さんが社長に就任した。
何もない土地に、荻野さんは電気や水などのライフラインを一から整えていったという。そこには相当の苦労があったに違いないが荻野さんは諦めなかった。
温泉旅館の経営が始まったは良いが、どうやったら言葉も文化も違うニュージーランド人に日本の温泉旅館の良さを理解してもらえるのか苦労したという。時に過労で倒れたこともあったそうだ。しかし、荻野さんの人一倍努力を重ねた甲斐あって、経営は軌道に乗った。
自然保護区に一から温泉旅館を建設した日本人として、次第に荻野さんの名は世界に広まり、「世界を変える100人の日本人」「未来シアター」など日本のテレビ番組やオーストラリア、アメリカなど数々のテレビ番組で紹介されるようになった。
温泉旅館に魅せられた人たち
ニュージーランドでの純和風温泉旅館というユニークな発想と、そこで働く日本人スタッフのきめ細やかな心遣いに各国から感謝の声が届いている。
- 立ち寄って温泉に浸かって楽しむのに良いところよ。ハネムーンで泊まったんだけど、自然の中でリラックスできて良かったわ。景色の良さは信じがたいほどよ。頭をもたれて温泉の中でくつろいで、渓谷の向こう側に見える雪化粧した山々を見上げて楽しんだわ。
- マッサージチェア付きの部屋と心地の良いベッド、気に入りました。夕食は素晴らしかった。一人分がちょっと多かったけど、寿司は最高でした。マッサージは思っていたものとちょっと違ったけれど最高にリラックスできました。是非訪れてみてください。
- 最高に良い。壮観な景色。青い空と山腹に掛かる雲が、日本式の岩風呂、落ち着いた日本の伝統的な浴室をさらに際立たせていた。すべてが精神を高めてくれるのに最高だったよ。
- 素晴らしく無上の幸福でした。ＮＺで一番の温泉ですね。私たちは初め偶然ここにたどり着いたのです。雪が降っていて、どうしようか考えていて、どうやってルイスパスを渡ろうって。そうしたら温泉の看板を見つけチェックインすることにしたのです。粉雪が舞う中、熱い温泉に浸かりました。最高でした。日本式の大浴場もとても気に入りました。
- ニュージーランドで見つけた最高の温泉、伝統的な大浴場。まるで日本に戻った感じでした。
- ＮＺで一番の温泉です！素晴らしい日本を経験しました！
- マルイア温泉で素敵な週末を過ごしました。今まで一度も訪れたことがなかったのですが、期待以上のものがありました。温泉は素晴らしく（しかも宿泊客は２４時間利用可能！）宿泊施設は暖かく居心地が良かったです。スタッフはとても親切でした。絶対にもう一度行きたいと思います！
- とても良いところ、静かで混んでない。素晴らしい発見。
- フレンドリーなスタッフで施設もきれい。素敵な岩風呂でした。
- 壮観。日常から離れ保養したい大人にはぴったりです。安くはないけど素晴らしく穏やかな経験が出来ます。雪の積もった山に沈む夕日を二人で楽しみました。星や月を眺めたり、とても特別な時間を過ごせました。
- 南島へのツアー５日目にマルイア温泉を訪れました。飛行機での移動の疲れと忙しい日程の疲れでフラフラでしたが、ここはそんな疲れを解きほぐしてくれる最高の場所でした。
私たちは満足パッケージを予約したのですが、マッサージ付の高級な部屋と４５分間の個室風呂と３種類のコースからなる料理と朝食付きでした。客室はごく普通の客室でしたが、穏やかで静かな理想的な空間でした。
快適で上品な旅のために着物と履物が用意されるほか、良いセンスだなと思わせる温泉がありました。このリゾートは隠れ家的で、山々からの豪華な景色は素晴らしく、緑は露天風呂から一望できます。
- 着物の貸し出しなんて気に入ったわ。本当に日本に滞在している気分になったわ。レストランの食事は美味しかったし、必ずまた行きたいです。
- レストランでの料理は美味しかった。山全体に霧がかかっていたけど、とても楽しい滞在でした。
- 日本式の客室は素晴らしかった、もっと料金をとってもいいくらい。ベッドも良かったし、サービスは良すぎ！料理もとてもいいし、温泉は黒藻があって、でもそれが自然だし肌は柔らかくなるし、入浴後はすべすべになった。ちょっと天井にペイントの手直しが必要なところもあったけど、必ずここにまた行きます。
- 夫と満足プランに申し込みました。部屋が選べ、時間無制限の入浴、マッサージ、個室温泉、３タイプの夕食、そして朝食（これが超美味しかった）。部屋にはマッサージチェアが付いていて良かった。ＴＶは部屋についていないけど、それがまたいいと思うわ。
夫も私もマッサージが気に入りましたし、個室温泉は良かったわ。そしてなんといってもハイライトは夕食。料理はすごく良質。野菜天ぷらが美味しくって。デザートも良かった。是非また来たいです。
- なんて素敵な週末だったのかしら。日本式のリゾートと知って友人何人かと予約をしたんだけど、温泉は凄いし、マッサージは私の経験した中で最高のもの、レストランはただただ驚きだったわ。日本食と日本食以外の料理が用意されていたの。部屋はきれいで居心地が良いし、静かでリラックスするには最高の場所。
スタッフはみんな日本人なんだけど経験を積んでいて礼儀正しくニコニコしていて親切だったわ。散策路もたくさんあるしここは私のお気に入りの場所になったわ。
- マルイア温泉のスタッフは皆フレンドリーで会うと挨拶してくれます。素敵な滞在にしてくれたスタッフの皆さんに感謝しています。またお金を貯めて泊まりに来ます！
- スタッフはとても親切でコミュニケーションも問題ありませんでした。おいしい食事に素晴らしいマッサージ、そして素晴らしい景色に穏やかな場所。おすすめです。
- サービスはフレンドリーで温かかった。ロケーションは最高で温泉は凄く良かった。部屋は普通で、もしかしたら少し退屈かもしれないけど、私たちはそれも含め楽しんだわ。その空気感は本物の日本を味わうという印象だったわ。
- なんて素晴らしい週末だったんだろう！
- 彼氏と二人で滞在しました。ホントに素晴らしい経験をしました。食事は信じられないくらい良くて、ベジタリアンの私の要望にも良く答えてくれたし、彼も食事をとても気に入っていました。本当に食事の量が凄いんです！
マッサージも良かったですし、温泉の黒藻も硫黄のにおいも自然なものですし、肌が柔らかくなりますよ。受付やウェイトレスのスタッフたちも、とてもフレンドリーでとてもプロフェッショナルで手際がいいです。とても良かったので、また来たいです。
- 日本には行ったことがありますが日本の温泉と変わらないくらい良いとは思いもしませんでした。
- 日本人スタッフは礼儀正しく、真面目でよく気が利きます。過去１０年間でもう６回ほどここを訪れています。
ニュージーランドで日本人が経営する温泉は他にもあるそうですが、純和風温泉宿というのはここだけだそうです。日本のおもてなしの心が世界中の人々に伝わると嬉しいですね！
（参考）http://www.nzhotpools.co.nz/hot-pools/maruia-springs-
thermal-resort
http://www.tripadvisor.com.au/Hotel_Review-g255116-d579065-
Reviews-Maruia_Springs_Thermal_Resort_Ltd-South_Island.html
http://maruiasprings.co.nz/
日本のおもてなしが海外でも体験できるなんて、ニュージーランドでゼロから開拓された荻野さんに頭が下がる。海外に旅行へ行っても、多少アレンジされていたり、中国人が経営していたりで純日本文化を体験できるのはそこまで多くはないので、この温泉は海外の人に正しい日本文化を伝える意味でとても貴重な温泉だと思う。みなさんは海外のなんちゃって日本文化を経験したことがありますか？
