近年日本でも次々と新しいLCC(格安航空会社)が参入していますが、アイルランドの拠点を置くライアンエアーという航空会社の高すぎる料金設定に世界から不満が出ています。
格安航空会社はできるだけ安い価格でサービスを提供するために、なるべく経費を抑え、無駄なものを排除してきました。
その結果ほとんどの会社では機内への預け入れ荷物は有料にてのみ受け付けています。しかし、このライアンエアーの価格設定は驚くほど高く、ほかの航空会社と比べてみると一目瞭然です。
格安航空会社名 |
国名 |
機内預け入れ荷物にかかる値段(20kgあたり) |
ピーチ・アビエーション |
日本 |
1030円 |
バニラ・エア |
日本 |
2000円 |
フロンティア航空 |
アメリカ |
20ドル(約2000円) |
イージージェット |
イギリス |
10ポンド(約1700円) |
ライアンエアー |
アイルランド |
35ポンド(約6000円) |
※値段は飛行距離、チケットの種類、また時期によって変化します。
上の表を見てみると、いかにライアンエアーが高いかがよくわかります。
皮肉なのは、この場合国際郵便を使って荷物を送ったほうが安い計算になるということです。たとえばイギリスからマラガまで4人家族が一人一つずつ荷物を持っていくとします。
その場合、荷物を預け入れるだけで往復480ポンドにもなりますが、SendmyBagという国際郵便サービスを使うと一人6ポンドも安くすみます。つまり、全部で48ポンドもお得になるのです。
格安でサービスを提供している以上できるだけ無駄を省き、荷物や食事を有料にして利益を出すというポリシーは理解できますが、これはあまりにも高いのではないかと利用客には受け入られていない様子。
以下に世界各国から寄せられたコメントの一部を連載します。
- まだライアンエアーを利用するバカは自業自得なのだから文句言うのやめろよ。僕たちはもうどれだけ最悪か知っているから使わないのだから。
- どんなバカがライアンエアーなんて使うんだ?
- この夏初めてライアンエアーに乗ったけど、今までで最悪の経験だったよ。とにかくルールが多くて、課金もいっぱいされて、もう飛行機に乗れないかと思ったよ。
帰りは荷物を軽くしないと60ポンド余計に請求すると言われ、ほかのお客さんの前で荷物を広げないといけなくなった。これだけ払うならほかに、もっといい航空会社を利用できたよ。
- ここを利用するぐらいなら海を泳いで渡ったほうがましだね。
- 簡単なことだよ。ライアンエアーをボイコットしよう!
- 前もいったけど、これだからライアンエアーは使わないんだよ。
- 文句いうなら使わなければいいのだよ。
- この航空会社使った人には同情するよ。ほんの少し多く払うだけで、何倍もいい航空会社を使えるのに。
- どれだけあとから課金されるか計算したら、普通の航空会社のほうが安く乗れるよ
- ワルシャワからロンドンに行くとき、ライアンエアーを使うしかないんだ。無駄な荷物料金を払うぐらいならもう一席予約したほうが安いよ。他の航空会社使えたらそれが一番だけどね。
- ライアンエアーを使わなければいいんだよ。シンプルでしょ。
- ほかの航空会社を使えばいいと言っても、それは簡単なことじゃないよ。ライアンエアーがほとんどのイギリスの空港を占領しているからね。アドリア海に行きたかったときも、ライアンエアーを使うしかなかったし。
- 次はどんなことで課金してくるのかな。空気かな!
- 主要航空会社を使うほうがいいね。いくら高くなっても。
- ライアンエアーの価格設定はくるっているよ。この前イタリアからイギリスにきたときも最悪だった。ハンドバッグに60ポンドも請求されるところだったよ。
他に選択肢があれば絶対ライアンエアーは使わないけど、残念ながら地元にはライアンエアーしかなかったのよ。
- いつになったらライアンエアーが決して安くないってことに気づくのかな?後で請求される料金も計算したらブリティッシュ航空を利用したほうが安いよ。
- もし自分が選べって言われたら、ライアンエアーは一番後にくるね。他の航空会社が高くて利用できないとしても、ブリティッシュ航空なんかは早く予約すると安くなりす、そっちのほうがいいよ。
- ライアンエアーは決して安くないよ!誰がこんな航空会社使いたいなんて思うんだ?
- ほかに選択肢がない人たちは可哀想だね。
- 3月にライアンエアーを利用して旅行に行ったけど、もう絶対使わないって誓ったよ。少し多く払ってでもほかを利用するね。
- 面白い記事だな。僕もこれからは国際郵便サービスを使うよ。
- いつになったらみんな気付くのだろう?もうライアンエアーを利用するのはやめようよ。地球上にライアンエアーしか航空会社がなくても使わないだろうね。
- その国際郵便サービスがライアンエアーを使って運んでいたらものすごい皮肉だね。
- ライアンって誰?あぁ、前に一度使ったことあるよ。もう二度と使わないけどね!
- みんなでライアンエアーをボイコットしよう!
- スペインに行ったとき、20ポンド余計に払ってでもライアンエアーは使わなかったね。
- 僕はなんの問題もないけどね。そもそも利用しないから。
- 聞きたいことは一つだけ。ライアンエアーなんかを使うバカ野郎はどこのどいつだ?
- アメリカで、サウスウェスト航空っていう安くて規模の大きい航空会社があるけど、荷物は2個まで無料で機内に預けられるんだよ。それでも利益を出している。国際線も始めるらしいし、ヨーロッパにも参入するといいな。
- こんな最悪な航空会社使うぐらいなら家にこもっているよ!
- SendmyBagサービスは使ったことあるけど、いつも時間通りにくるからまったく問題なかったよ。
- それなのにまだライアンエアーを使う人がいるのか。
(参考)http://www.dailymail.co.uk/news/article-2401326/Ryanair-35-bag-luggage-expensive-cheaper-send-bag-courier.html
ほかの記事でもライアンエアーの悪評を読んだけど、海外の反応を見ていると、サービスが悪いことで相当有名らしい。
市場を独占しているそうなので、もっと競争が進めば、サービスの向上や価格の下落が起こると思うが、どこかいないのだろうか。
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- 荷物を預けるだけで6000円?!高すぎるアイルランドの航空会社