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あなたはエレベーターガールに遭遇したことがありますか?最近見かけることも少なくなりましたが、彼女達の存在を評価する海外からの声があります。
彼女たちの上品な動作、ふるまいを当たり前に思っていませんでしたか?実は、これは日本特有の”おもてなし精神”の象徴なんですよ。
1914年、東京、三越デパートの日本橋店で、日本で最初のエレベーターが取り入れられました。
そのときエレベーターにいたのは、エレベーター”ガール”でなく男性だったんです。女性が登場したのは1930 年代に入ってからです。その当時、エレベーターガールは、日本の女性が一番憧れたお仕事でした。
上品な制服に身を包んだ彼女達のまっすぐな姿勢、俊敏な動き、手際の良い誘導、はっきりとした声(混雑した店の階にいてさえも聞こえます)、すばやく正確なエレベーター操作、そしてにこやかな表情。
完璧な角度で腕を保ち、お客様をエレベーター内外へ誘導します。お出迎えの際には、深々とお辞儀をし、セリフのような長いご挨拶を述べ、開閉するドアからお客様を守るために、腕を旋回させたり広げたりします。
これはまるでショーを見ているかのようです。
フロアの移動なんて当たり前のことで面倒くさくなるかもしれませんが、彼女達の”ショー”を見ているとそんな気持ちは吹っ飛ぶことでしょう!
しかし、時が過ぎ、だんだん彼女達の姿を見かけなくなりました。なぜでしょう?今やエレベーターはどんどん進化し、人間がいなくても自動で動いています。日本のエレベーターはとても進化しました。
そんなわけで、今日、エレベーターガールは日本国内外において、”絶滅危惧種”になっています。
最初にエレベーターガールが登場した、東京、三越の日本橋店。ここでは、今でも手動式の古いエレベーターが2 つ残っています。そして、ここではエレベーターガールにも会うことができます。
三越デパートは、この古いエレベーターと彼女達を、今や日本の誇れる伝統的なおもてなしの文化であり、次世代に引き継ぐ責任があると信じているのです。
その時代遅れのようなおもてなしは、お客様がデパートでリラックスした時間を過ごすためには、とても重要だと三越は考えています。
エレベーターガールのお仕事は、エレベーターを操作することと、お店のコンシェルジュ・スタッフとしての役割の2つです。
その他にも、お客様の質問に丁寧に耳を傾け、その方達を正しい階・売り場・欲しい商品の場所までご案内することも含まれています。
そんな気配りの行き届いた彼女達のおかげで、わざと自動エレベーターに乗らずに、古いエレベーターを待つお客様もいるほどです。
ただエレベーターに乗るだけで、こんな気配りの行き届いたサービスは受けられるのは日本だけでしょう。絶滅するにはもったいないと思いませんか?
何気ない、当たり前と思っていた、エレベーターガールの存在は、実は日本ならではの細やかな気配りが反映されていたんですね。
エレベーターに乗るだけで、退屈な気分もふっとび、お得な気分を味わえちゃう、こんな日本の完璧なおもてなし文化は世界にはない、日本人唯一のもの。素晴らしいですね。
(参考)http://www.wsj.com/articles/SB10001424052702303456104579
489824193262260
https://www.ana-cooljapan.com/sp/shopping/movie/elevator/INT13011210
子供の頃はエレベーターガールがいたのを思い出した。今思うと特に必要のない職業だと思うけど、当時のエレベーターは操作が面倒だったのかな?日本らしいサービスだと思う。
台北のSOGOにもエレベーターガールがいるって聞いたよ
俺の子供時代にはどこでも見たんだがなぁ…あれは、良いものだ。
ええ、そうです。
40過ぎのおっさんです。
あの独特の発声でする各階とイベントの案内…あれは、良いものだ。
ええ、そうです。
40間近のおばさんです。
昭和は遠くなりにけり。
デパートの館内放送ってものすごく気品があって日本語って良いな綺麗だなって改めて思うよ、女性の声限定だけどw
デパートのお辞儀は、
朝鮮式のお辞儀である「コンス」になりがちだ。
反吐が出そうになるから気をつけろよ。
コンスコンコンコスココココン
元デパガだけど三越とかは、お武家様相手の商売だから
お辞儀の時の手の合わせ方も江戸時代からのルールがあるよん
ちなみに左手が前ね
右手は刀を握る手だから、左手で右手を押さえて敵意が無いって意味。
他にもお辞儀含め殆どが江戸時代や明治大正にかけて続いてる伝統だよー
昭和40年代にバスの車掌さんがいなくって、昭和50年代前半には普通に見られたエレベーターガールが希少な存在になっています
彼女達の存在が少しでも長く続いて欲しいですね